Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como a Ligeirinho Bebidas ("Ligeirinho", "nós") coleta, usa, compartilha e protege os dados pessoais de quem usa o aplicativo Ligeirinho Bebidas (também chamado de Ligeirinho Parceiros), disponível pelo site, como PWA instalável e pelas lojas de aplicativos Google Play e Apple App Store.

O app atende dois públicos:

• Revendedores (conta Empresa): bares, distribuidoras, comércios e outros negócios que compram em caixa e pallet, cadastrados com CNPJ.
• Consumidores (conta pessoa física): pessoas maiores de 18 anos que compram para consumo próprio, cadastradas com CPF.

Ao criar uma conta ou usar o app, você concorda com a coleta e o uso de dados descritos aqui, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem é o controlador dos dados

Ligeirinho Bebidas
Razão social: LIGEIRINHO DISTRIBUIDORA E COMERCIO LTDA
CNPJ: 60.247.097/0001-63
Endereço: Estrada do Campo Limpo, 2083 — Vila Prel, São Paulo/SP, CEP 05777-001
Contato: WhatsApp (11) 97092-4909 · E-mail: tecnologia@ligeirinhobebidas.com.br

2. Quais dados coletamos

Cadastro de conta Empresa (revendedor): CNPJ, nome/razão social da empresa, telefone celular e senha.

Cadastro de conta Consumidor (pessoa física): nome completo, CPF, telefone celular e senha.

E-mail (opcional): se você informar um e-mail na sua conta, usamos para login, recuperação de acesso e avisos sobre a conta. O cadastro pelo app não exige e-mail.

Senhas são armazenadas de forma criptografada. Não oferecemos login com Google, Facebook ou outras contas de terceiros — o acesso é feito com CPF/CNPJ (ou usuário) e senha.

Dados de entrega e pedido: endereços de entrega cadastrados, histórico de pedidos, itens do carrinho, forma de pagamento escolhida e status do pedido.

Localização (opcional): só quando você toca em usar sua localização ao cadastrar um endereço de entrega. A localização do aparelho é usada uma vez, para encontrar o endereço e posicionar o ponto no mapa. Não acompanhamos sua localização em segundo plano. Você pode sempre digitar o endereço ou CEP em vez disso.

Dados de pagamento: pagamentos são processados por instituições financeiras e de pagamento parceiras. Não armazenamos número de cartão nem dados sensíveis de pagamento em nossos servidores — eles ficam com a instituição responsável pela transação, sob a política de privacidade própria dela.

Foto de perfil (opcional): se você escolher uma foto de perfil, ela fica salva somente no seu dispositivo e não é enviada aos nossos servidores.

Notificações push (opcional): se você autorizar notificações, guardamos um identificador técnico do seu dispositivo/navegador para poder enviar avisos sobre status de pedido e ofertas.

Dados técnicos e de uso: informações de navegação no app (páginas acessadas, cache local do PWA), endereço IP e tipo de dispositivo, usados para segurança, performance e suporte. Não usamos SDKs de publicidade nem vendemos dados para anúncios.

Mensagens e comentários no Instagram: quando você manda mensagem pelo Direct ou comenta em publicações da nossa conta @oficialligeirinhobebidas, recebemos da Meta o identificador do seu perfil do Instagram, o seu @ (nos comentários) e o conteúdo das mensagens e comentários, com data e hora. Usamos esses dados apenas para o atendimento.

3. Como usamos os dados

Usamos os dados para: criar e autenticar sua conta; identificar você como cliente (CPF ou CNPJ) e emitir os documentos fiscais dos pedidos; processar e entregar seus pedidos; calcular frete e formas de pagamento; enviar notificações sobre pedidos e promoções, quando autorizadas; dar suporte via WhatsApp; prevenir fraude; e cumprir obrigações legais e fiscais.

4. Com quem compartilhamos dados

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas o necessário com prestadores que nos ajudam a operar o app:

• Supabase — banco de dados e autenticação.
• Instituições financeiras e de pagamento — processamento de pagamentos (Pix, cartão).
• Vercel — hospedagem do site/app e das funções de backend.
• OpenStreetMap (Nominatim) — busca de endereço/CEP e conversão da localização em endereço, quando você cadastra um endereço de entrega. Recebe só o texto buscado ou as coordenadas, sem seu nome ou documento.
• Meta Platforms (Instagram) — plataforma pela qual passam as mensagens do Direct e os comentários na nossa conta. Veja como pedir a exclusão desses dados em Exclusão de Dados.
• Serviços de envio de notificação push do seu navegador/sistema operacional (Google/Apple), apenas para entregar a notificação.

Podemos também compartilhar dados quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.

5. Armazenamento e segurança

Os dados ficam armazenados em servidores do Supabase e da Vercel, com conexão criptografada (HTTPS) entre o app e nossos servidores. Senhas nunca são armazenadas em texto puro. Mantemos os dados enquanto sua conta estiver ativa ou pelo tempo necessário para cumprir a finalidade descrita nesta política ou obrigação legal (fiscal/contábil).

6. Exclusão da conta e dos dados

Você pode pedir a exclusão da sua conta e dos seus dados a qualquer momento, sem precisar justificar. O passo a passo está em Exclusão de Dados: basta mandar "Quero excluir minha conta" pelo WhatsApp (11) 97092-4909 ou para tecnologia@ligeirinhobebidas.com.br, informando o CPF/CNPJ ou o telefone da conta. Concluímos em até 15 dias. Excluímos ou anonimizamos os dados de cadastro, endereços, identificadores de notificação e histórico de atendimento; mantemos apenas os registros de pedidos e documentos fiscais exigidos por lei, pelo prazo legal.

7. Seus direitos

Como titular dos dados, você pode a qualquer momento solicitar: confirmação de que tratamos seus dados; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; e revogação do consentimento (por exemplo, desativar notificações push, negar a localização ou apagar sua conta). Para exercer esses direitos, fale com a gente pelo WhatsApp (11) 97092-4909 ou pelo e-mail tecnologia@ligeirinhobebidas.com.br. Para excluir a conta, veja Exclusão de Dados.

8. Cookies e armazenamento local

O app usa armazenamento local do navegador (localStorage) e cache do service worker para manter você conectado, lembrar preferências (como tema claro/escuro), guardar a foto de perfil e permitir uso offline básico do catálogo. Você pode limpar esses dados a qualquer momento nas configurações do navegador ou desinstalando o app.

9. Menores de idade

O app vende bebidas alcoólicas e é destinado exclusivamente a maiores de 18 anos. É proibida a venda de bebida alcoólica a menores de 18 anos (Lei nº 8.069/1990 — ECA, art. 243). Não coletamos intencionalmente dados de menores; se identificarmos uma conta de menor de idade, ela será encerrada e os dados, excluídos.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no app ou na legislação. A data no topo desta página indica a versão mais recente. Mudanças relevantes serão avisadas dentro do app.

11. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados: fale conosco no WhatsApp ou pelo e-mail tecnologia@ligeirinhobebidas.com.br. Veja também nossos Termos de Uso.